案例創(chuàng)新融合了信用情況、用電情況、發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠€維度業(yè)務數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)分析技術，開展深度挖掘分析，建立了基于信用評價的星級服務體系和應用，通過精準營銷服務策略為用電用戶提供不同星級的個性化增值服務和創(chuàng)新服務，極大增強了用戶的服務體驗，提升了用戶信用度、粘合度、滿意度。同時正向引導用戶養(yǎng)成良好用電習慣，減少電力違約，提升個人信用水平，營造良的好電力市場信用環(huán)境，助力社會信用體系建設。